Condiciones de la consulta
1. Objeto
El presente documento regula las condiciones generales de contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web de Miriam Hernández de Arcos (en adelante, "la Web"). Al completar el proceso de contratación, el usuario (en adelante, "Cliente") acepta las condiciones establecidas en este documento, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2. Datos Identificativos
Nombre: Miriam Hernández de Arcos
NIF: 51152027G
Correo electrónico: miriamhdez.nutricion@gmail.com
Sitio web: miriamhdeznutricion.com
3. Usuario-Cliente
Se considera "usuario" a cualquier usuario que accede a la Web, se registra y contrata servicios, aceptando las condiciones del presente documento y los demás documentos legales relacionados con la Web.
4. Capacidad para Contratar
Podrán contratar los servicios ofrecidos en la Web las personas físicas mayores de edad con capacidad legal para contratar, conforme a la normativa aplicable.
5. Proceso de Contratación
Para contratar los servicios, el usuario debe seguir el procedimiento descrito en la Web. Tras seleccionar los servicios deseados y completar el proceso de pago, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la contratación y proporcionando detalles sobre los servicios adquiridos. El contrato se perfeccionará con el envío del correo de confirmación y la recepción del pago.
6. Precios
Los precios de los servicios publicados en la Web son finales, en euros e incluyen el IVA aplicable. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; sin embargo, los cambios no afectarán a las contrataciones ya confirmadas. En caso de error en el precio, se informará al usuario para corregirlo.
7. Formas de Pago
Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago Stripe. La transacción se llevará a cabo de manera segura, y Miriam Hernández de Arcos no se responsabiliza de problemas relacionados con estas plataformas.
9. Consultorías y Servicios Online
Reservas y Pagos: Las consultorías deben reservarse y pagarse por adelantado. El usuario recibirá un enlace para acceder a la consulta online una vez completado el pago.
Pago y Reprogramación: El pago es por adelantado y no reembolsable. La consulta puede reprogramarse hasta 9 meses desde la compra o cederse a otra persona en ese tiempo. La reprogramación no tiene coste, pero se debe hacer con el mayor antelación posible.
Procedimiento: Las consultas se realizarán por videoconferencia a través de plataformas como Google Meets o Zoom. Verifica el funcionamiento de la aplicación y la conexión antes de la consulta.
Consultas Posteriores: Se podrán hacer preguntas breves entre consultas a través de WhatsApp hasta 2 meses después de la última visita. No se aceptarán audios de más de 3 minutos.
10. Servicio de Atención al Cliente
Para consultas, incidencias o reclamaciones, el usuario puede contactar a Miriam Hernández de Arcos mediante correo electrónico a miriamhdez.nutricion@gmail.com.
11. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido de la Web, incluyendo textos, imágenes y cualquier otro material, es propiedad de Miriam Hernández de Arcos o de terceros con autorización. El usuario se compromete a respetar estos derechos y a no utilizar el contenido sin autorización.
12. Modificación de las Condiciones
Miriam Hernández de Arcos se reserva el derecho a modificar estas condiciones, publicando las nuevas versiones en la Web. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las relaciones entre Miriam Hernández de Arcos y el usuario de este sitio web se regirán por la normativa española vigente y de aplicación en el territorio español, y cualquier controversia en relación a la interpretación y/o aplicación de estas Condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a derecho.
Última modificación: [14/08/24]